每日核心工作:(完成每項(xiàng)工作花費(fèi)時(shí)間占全部工作時(shí)間的百分比)
1、跟進(jìn)線上線下咨詢的客戶,溝通客戶需求,提供相關(guān)產(chǎn)品技術(shù)資料給客戶(40%)
2、挖掘客戶核心需求,尋求技術(shù)支持工程師協(xié)助做滿足客戶需求的解決方案(30%)
3、客戶信息和溝通過(guò)程信息登錄CRM管理系統(tǒng),定期回訪(10%)
4、做客戶售前、售中、售后服務(wù)協(xié)調(diào)工作,有效利用資源解決客戶問(wèn)題(15%)
5、完善VIP客戶信息檔案,生日及重要人的重要日子,準(zhǔn)備禮物及時(shí)送上祝福。(5%)
每周核心工作:(完成每項(xiàng)工作花費(fèi)時(shí)間占全部工作時(shí)間的百分比)
1、重點(diǎn)客戶跟進(jìn)及問(wèn)題反饋,完善客戶檔案(40%)
2、準(zhǔn)客戶促進(jìn)成交,新進(jìn)客戶跟進(jìn)及建立信息檔案(30%)
3、根據(jù)客戶需求整理完善產(chǎn)品及技術(shù)資料,定期精準(zhǔn)推送給相關(guān)客戶(20%)
4、電話回訪準(zhǔn)客戶,了解市場(chǎng)信息及項(xiàng)目反饋情況
每月核心工作:(完成每項(xiàng)工作花費(fèi)時(shí)間占全部工作時(shí)間的百分比)
1、跟進(jìn)客戶詢單,完成客戶ABC分類(30%)
2、學(xué)習(xí)掌握產(chǎn)品和系統(tǒng)知識(shí),能獨(dú)立幫助客戶解決基本問(wèn)題(20%)
3、主導(dǎo)客戶的項(xiàng)目解決方案進(jìn)展,合理利用技術(shù)工程師配合完成客戶方案需求(30%)
4、簽訂合同、跟進(jìn)訂單交付和客戶服務(wù)(20%)
1、二年以上銷售或客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)
2、有技術(shù)和行業(yè)背景優(yōu)先
3、服務(wù)過(guò)大客戶
4、不滿足現(xiàn)狀,想有更高追求
5、理解、溝通能力強(qiáng),可以快速反應(yīng)
基本要求:
性別:女 薪資:6~8
年齡:22~3 0
學(xué)歷:大專及以上
福利待遇
當(dāng)月薪資構(gòu)成:無(wú)責(zé)任底薪+高額銷售獎(jiǎng)金
入職帶薪培訓(xùn),優(yōu)質(zhì)的管理方案,百萬(wàn)銷售總監(jiān)帶你學(xué)習(xí)
享受標(biāo)準(zhǔn)社會(huì)保險(xiǎn)(養(yǎng)老保險(xiǎn)+醫(yī)療保險(xiǎn),工傷保險(xiǎn),失業(yè)保險(xiǎn),生育保險(xiǎn))公積金